ICT-innovatie in het voortgezet onderwijs
Gastblog: Gas, water, licht en ICT
ICT als nutsvoorziening
Het Oosterlicht College
Meer tijd over voor de leerling

Toekomstgerichte IT-oplossingen
voor het onderwijs

Onderwijsinstellingen zijn op zoek hoe zij nieuwe technologieën kunnen inzetten om het onderwijs te verbeteren en zich te onderscheiden in de markt. Ask Roger! biedt ondersteuning met concrete producten en diensten. Op deze website brengen we onze visie op onderwijs, praktijkvoorbeelden en de mogelijkheden van nieuwe technische middelen bij elkaar.

VISIE

Onze visie op ontwikkelingen in het onderwijs

De praktijk

Projecten en ervaringen voor en door het onderwijs

Middelen

Nieuwe vormen van onderwijs vragen om nieuwe middelen

Uitgelicht

Untitled-2

Adoptieplan

Bij de introductie van een nieuw communicatiesysteem verandert automatisch de manier waarop gebruikers met elkaar communiceren en samenwerken. Van nature hebben mensen de neiging om aan het bekende vast te klampen. Onbekend maakt onbemind; verandering kan dus voor weerstand zorgen. Hoe zorg je ervoor dat gebruikers een nieuw systeem adopteren?

Het succes van je Skype for Business project

Om Skype for Business oplossingen in het onderwijs succesvol uit te rollen is het belangrijk een gevarieerd team te hebben. Aan de ene kant heb je technische teamleden nodig die de oplossing mogelijk maken, aan de andere kant is expertise op het gebied van training, communicatie en acceptatie essentieel. Door goed te communiceren en te focussen op adoptie en training kom je sneller/vaker tot een succesvol UC-project.

4.2 magisterkoppeling

Magister-integratie

Onze telefoniekoppeling met het leerlingadministratiesysteem Magister zorgt voor kortere gesprekstijden, minder wachttijden, kleinere kans op fouten en tevreden ouders.

MEER WETEN OVER ONZE DIENSTEN?

De ervaring van

Communicatie

Communicatie

“Met Skype for Business hebben we de mogelijkheden om te communiceren vergroot, zowel in- als extern. De chat- en vergadermogelijkheden maken het samenwerken makkelijker. Je kunt eenvoudig gegevens delen, waar je ook bent: in een lokaal, je werkkamer, de aula of thuis. Het enige dat je nodig hebt is een internetverbinding. Dat komt ten goede aan de werksfeer én aan de klantvriendelijkheid en de onderwijskwaliteit die we onze leerlingen en ouders willen bieden.”

    Concierge

    Concierge

    “Uit onderzoek naar onze telefonische bereikbaarheid bleek dat de snelheid waarmee we de beller met de juiste persoon in contact konden brengen kon verbeteren. Bereikbaarheid is een belangrijk punt voor ons als organisatie. Met Skype for Business kunnen we sneller doorverbinden, mede door de aanwezigheidsregistratie die gekoppeld is aan Outlook.”

      Receptie

      Receptie

      “De koppeling met Magister maakt dat we direct alle gegevens van de beller op het scherm krijgen zodra er iemand belt. Je ziet dus gelijk in welke klas de leerling zit en wie de klassenmentor is. Zo kunnen we ouders en leerlingen beter en sneller helpen; efficiënter en klantvriendelijker dus.”

        Docent

        Docent

        "Vantevoren heb ik me best afgevraagd waar zo'n nieuw systeem nu eigenlijk voor nodig was. maar al snel werd duidelijk dat Skype for Business zoveel meer is dan gewoon bellen. Ik kan altijd en overal contact houden met leerlingen en ouders, ook 's avonds thuis, als dat handig uitkomt. Even vragen waarom iemand niet op school was of een oudergesprek voeren."

          Afdelingsleider

          Afdelingsleider

          "Met Skype for Business is de onderlinge communicatie sterk verbeterd. We kunnen chatten, bellen, video-vergaderen, documenten delen. Altijd en overal. Dat maakt het een stuk makkelijker om elkaar te vinden. Zo besparen we tijd die we dan weer kunnen besteden aan de leerling."